La Cdheqroo, con ampliación de horario

Ulises ARROYO

COZUMEL, 8 de agosto.- La Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo

(CDHeQROO) aseguró haber eliminado rezagos en la atención de expedientes mediante la ampliación de horarios y un seguimiento más cercano a cada caso, informó su titular, Omega Istar Ponce Palomeque.
Señaló que entre los asuntos más recurrentes que atiende el organismo están las quejas relacionadas con derechos de las mujeres, salud, educación y seguridad pública.
La ombudsperson explicó que la ampliación del horario de atención, de 08:00 a 20:00 horas, en las sedes de Cancún, Playa del Carmen y Chetumal, ha permitido brindar un servicio más eficiente y accesible para la población.
Indicó que este esquema ha contribuido a recuperar la confianza ciudadana, al facilitar que las personas puedan acudir fuera de las jornadas laborales tradicionales y recibir un seguimiento personalizado a sus expedientes.
En el caso de Cozumel, Ponce Palomeque subrayó que la coordinación mantiene disponibilidad permanente y atención las 24 horas del día, con personal de guardia pendiente de los casos que requieren una intervención inmediata.
Finalmente, destacó que el objetivo institucional es mantener un organismo más cercano, ágil y efectivo en la defensa de los derechos humanos en los 11 municipios del Estado.